イヤホン AKG N5005を修理に出した

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今回はイヤホンを修理に出して帰ってきたのでその顛末を記録に残しておこうと思う. イヤホンの不具合の中では有りがちな件かなと思ったのでどなたかの参考になれば幸いだ.

今回の主役(?)はこちら,AKGというメーカーから出ているN5005というイヤホン.

AKG N5005

こういった少し高めのイヤホンは,上の写真のようにイヤホン本体とケーブル部分を外せるようになっている.ケーブルだけ壊れた時に大丈夫なようにというメンテナンス上の理由と,少しマニアックな使い方だとより高級なケーブルに交換して楽しんだりということもできる.

この外せる部分の端子をMMCX端子というのだがこれがなかなかの曲者で,個体差が大きくて着脱しにくいことが結構ある.MMCX端子の不具合に多くの人が泣かされているはず...自分の場合は今回,右耳側の端子が外れやすくなってしまった.普通につけて使っていただけなのにこういうことが起こるのがMMCX端子の恐ろしいところで,いい加減新しい規格が出てきてほしいと思っているのは自分だけではないはず...

幸いにも買ってまだ1年ちょっとで保証が効くっぽいので,AKGの代理店であるハーマンインターナショナルで見てもらうことにした. この時ちょっと怖かったのが,「弊社サービスセンターへ直接宅配便でお送り頂く」ということで,事前に特に連絡はいらないということ. 結構珍しい気がする.

しょうがないので直接ハーマンに送ったのだが,無事届いてそれからの対応は早かった.2日で向こうまで届きすぐに到着のメールが来た. さらに1日で修理が終わって送ったよという連絡がきて,それから1日で帰ってきた.こちらから送ってから合計4日で綺麗に修理されて戻ってきたということで,すごく早い!!

肝心の不具合については右側のイヤホンとケーブルの交換で対応したとのこと. 保証が効いてよかった...

届いたケーブルと本体を繋いでたところ,以前の個体は嵌めるのに苦労したのが今回のはすんなりはまってくれた.やっぱりMMCX端子部分は個体差が大きくてハズレを引いたということか...

というわけで無事4日でスピード解決で,さすが有名なメーカーは対応もしっかりしていてよかった.AKG製品はこのN5005しか持っていないが音も良いので次にヘッドフォンを買い替える時はAKGにしようかななどと考えている.

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